Apple Watchを新しいiPhoneに接続しようとしたら、「ペアリングできない…」と困ったことはありませんか？Bluetoothの不具合やiPhoneの設定ミス、Apple Watchのリセット忘れなど、原因はいくつも考えられます。
この記事では、Apple Watchがペアリングできない原因を徹底解説し、すぐに試せる解決策を紹介します。初心者の方でも簡単に対処できる方法をまとめたので、ぜひ最後までチェックしてみてください！
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Apple Watchがペアリングできない主な原因とは？
Bluetoothがオフになっている
Apple WatchとiPhoneを接続するには、Bluetoothがオンになっていることが必須です。意外と見落としがちなのが、iPhone側でBluetoothが無効になっているケースです。設定アプリからBluetoothをオンにするか、コントロールセンターで確認しましょう。また、一度オフにしてから再度オンにすると、接続がリフレッシュされて改善することがあります。
iPhoneのiOSが古い
iPhoneのOSが古いと、Apple Watchとの互換性に問題が出ることがあります。特に、新しいApple Watchを使おうとしたときに、iPhoneのiOSが対応していないとペアリングできません。設定アプリの「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新のiOSに更新し、再度ペアリングを試しましょう。
Apple Watchが初期化されていない
中古のApple Watchや、誰かから譲り受けたApple Watchを使用する場合、前の持ち主のデータが残っているとペアリングがうまくいかないことがあります。Apple Watchをリセットし、初期状態に戻してからペアリングを試すとスムーズに接続できることがあります。
ネットワーク環境が不安定
ペアリング時にはWi-Fiまたはモバイルデータ通信が必要です。Wi-Fiが不安定だったり、電波の弱い場所ではペアリングが途中で止まってしまうことがあります。安定したネットワーク環境で試すか、別のWi-Fiに接続してみるのも有効な対策です。
Apple IDのサインインエラー
Apple Watchをセットアップする際には、Apple IDへのログインが必要です。もしApple IDのパスワードを忘れていたり、ログイン情報が正しく入力されていないと、ペアリングが進みません。設定アプリからApple IDの情報を確認し、必要ならパスワードをリセットしてみましょう。
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iPhone側の問題でペアリングできない場合の対処法
BluetoothとWi-Fiをオンにする
Apple WatchとiPhoneの接続にはBluetoothとWi-Fiが必要です。iPhoneの「設定」→「Bluetooth」がオンになっていることを確認し、Wi-Fiも接続されているかチェックしましょう。さらに、一度オフにしてから数秒後に再度オンにすることで、通信がリフレッシュされる場合があります。
iOSを最新バージョンにアップデート
Apple Watchのペアリングには、iPhoneのiOSが最新であることが重要です。古いバージョンのiOSだと、Apple Watchが認識されなかったり、ペアリング中にエラーが発生することがあります。iPhoneの「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新のバージョンを確認し、必要であればアップデートを実行しましょう。
iPhoneのネットワーク設定をリセット
ネットワークの設定が原因でペアリングに失敗することもあります。Wi-Fiやモバイルデータ通信の不具合がある場合、「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を選択すると、通信設定を初期化できます。ただし、Wi-Fiのパスワードなどもリセットされるので、再接続が必要になります。
iPhoneを再起動する
iPhone自体の一時的な不具合が原因でペアリングできない場合もあります。iPhoneを再起動するとシステムがリフレッシュされ、問題が解決することがあります。iPhone X以降の機種では「音量ボタンのどちらか＋サイドボタン」を長押し、電源オフスライダーをスライドして電源を切り、数秒後に再び電源を入れてください。
別のiPhoneでペアリングを試す
もし手元に別のiPhoneがある場合、そのiPhoneでApple Watchをペアリングできるか試してみるのも有効です。別のiPhoneでは問題なくペアリングできる場合、元のiPhoneの設定や不具合が原因である可能性が高いです。その場合は、iPhoneの初期化やAppleサポートへの問い合わせを検討しましょう。
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Apple Watch側の設定ミスが原因の場合の対処法
Apple Watchを強制再起動する
Apple Watchのシステムがフリーズしていたり、一時的なエラーが発生していると、ペアリングできないことがあります。こうした場合は、強制再起動を試してみましょう。
強制再起動の手順：
- サイドボタンとデジタルクラウンを同時に 10秒以上長押しする
- Appleロゴが表示されたら指を離す
- 再起動が完了するまで待つ
この操作でApple Watchのシステムがリセットされ、正常にペアリングできるようになる可能性があります。
Apple Watchをリセットして再設定
以前使用していたApple Watchを新しいiPhoneに接続しようとすると、古いデータが原因でペアリングできない場合があります。その場合、Apple Watchをリセットして再設定すると解決することがあります。
リセット手順：
- Apple Watchの「設定」アプリを開く
- 「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択
- Apple Watchがリセットされるまで待つ
- iPhoneと再度ペアリングする
これでApple Watchが初期化され、新しいiPhoneともスムーズにペアリングできるようになります。
充電が十分にあるか確認する
Apple Watchのバッテリー残量が極端に少ないと、ペアリングの途中で動作が不安定になり、失敗することがあります。ペアリング前にApple Watchを充電器にセットし、バッテリー残量が50%以上あることを確認しましょう。
機内モードがオフになっているかチェック
Apple Watchが機内モードになっていると、iPhoneとの通信が遮断されてしまい、ペアリングができません。機内モードを解除するには、以下の手順を試してください。
- Apple Watchの画面を上にスワイプしてコントロールセンターを開く
- 飛行機のアイコン（機内モード）がオレンジ色になっている場合はタップしてオフにする
機内モードがオフになると、通信が復活し、ペアリングできる可能性が高まります。
アクティベーションロックを解除する
Apple Watchを以前使用していたApple IDに紐づけたままだと、新しいiPhoneとペアリングできません。これを解決するには、アクティベーションロックを解除する必要があります。
解除手順：
- iPhoneの「探す」アプリを開く
- 「デバイス」タブでApple Watchを選択
- 「このデバイスを削除」をタップし、Apple IDのパスワードを入力
この作業を行った後、Apple Watchをリセットし、再度ペアリングを試してみましょう。
ペアリング画面が進まないときのトラブルシューティング
「iPhoneと通信できません」と表示される場合
Apple Watchの画面に「iPhoneと通信できません」と表示される場合は、BluetoothやWi-Fiの接続に問題がある可能性が高いです。以下の手順を試してみましょう。
- iPhoneのBluetoothをオフにして再度オンにする
- Apple WatchのWi-Fiを確認する（コントロールセンターからWi-Fiが有効になっているか確認）
- iPhoneとApple Watchを両方再起動する
- ペアリングを試す前に両方のデバイスを近づける（1メートル以内が推奨）
- iPhoneの「設定」→「Bluetooth」→ Apple Watchのデバイス情報を削除し、再接続を試す
「Apple Watchを設定できません」と出る場合
このエラーメッセージが表示される場合、iPhone側のシステムに問題がある可能性があります。以下の対処法を試してください。
- iOSが最新か確認し、アップデートする
- iPhoneのネットワーク設定をリセットする
- iPhoneとApple Watchを工場出荷状態にリセットし、再ペアリングを試す
QRコードが表示されない場合の対策
Apple Watchのペアリング時にQRコード（アニメーション）が表示されない場合、手動で設定を試すことができます。
- iPhoneで「Apple Watch App」を開く
- 「ペアリングを開始」を選択し、「手動でペアリング」をタップ
- Apple Watchの名前が表示されたら、それを選択
- 画面の指示に従って設定を進める
この方法でもペアリングができない場合は、Apple Watchをリセットし、再起動後に試してみてください。
Apple ID認証で止まる場合の解決策
ペアリング中にApple IDの認証画面で進めなくなる場合は、次の対処法を試してください。
- iPhoneの「設定」→「Apple ID」→「サインアウト」し、再度サインイン
- iCloudの同期を確認し、オフにして再度オンにする
- Apple IDのパスワードを再入力する
- iPhoneを再起動し、ペアリングを再試行する
iCloud同期が完了しない場合の対処法
ペアリングの最終段階でiCloudの同期が完了しない場合、以下を試してみましょう。
- Wi-Fi環境を確認し、通信が安定した場所で試す
- iCloudバックアップを一時的にオフにし、再度オンにする
- Apple Watchをリセットし、もう一度最初からペアリングを行う
これらの方法を試しても解決しない場合は、Appleのサポートに相談することをおすすめします。
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それでも解決しない場合の最終手段
Apple公式サポートに問い合わせる
ここまでの対処法を試してもApple Watchがペアリングできない場合は、Apple公式サポートに問い合わせるのが確実です。Appleのサポートページ（Apple公式サポート）からチャットや電話で相談できます。
問い合わせる前に準備しておくと良い情報：
- 使用している iPhoneのモデル（例：iPhone 13 Pro）
- Apple Watchのモデル（例：Apple Watch Series 8）
- iOSとwatchOSのバージョン（「設定」→「一般」→「情報」から確認可能）
- 試した対処法の一覧（サポートスタッフとのやり取りがスムーズになります）
Apple Storeで修理・交換を検討
Apple Watchが物理的に故障している場合、ペアリングができないことがあります。特に、次のような症状がある場合は修理が必要かもしれません。
- Apple Watchが電源すら入らない
- タッチ操作が効かない
- Bluetoothが機能していない（他のデバイスにも接続できない）
Apple StoreのGenius BarやApple正規サービスプロバイダで診断を受けることができます。
iCloudバックアップから復元する
iPhoneのシステムに問題がある可能性がある場合、iCloudバックアップから復元すると解決することがあります。
手順：
- iPhoneを工場出荷状態にリセット（「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」）
- iCloudから復元する（「iCloudバックアップから復元」を選択）
- 復元完了後、Apple Watchを再ペアリングする
Apple Watchの保証状況を確認する
Apple Watchが保証期間内であれば、修理や交換が無料で受けられる可能性があります。「設定」→「一般」→「情報」から「保証状況」を確認し、適用可能な保証があるかチェックしましょう。AppleCare+に加入している場合は、追加のサポートが受けられます。
新しいApple Watchへの買い替えを検討
長年使っているApple Watchの場合、ハードウェアの経年劣化が原因でペアリングができない可能性もあります。特に、古いモデル（Series 3以前）では最新のwatchOSに対応していないため、新しいiPhoneと接続できないことがあります。買い替えを検討する際は、最新のApple WatchとiPhoneの互換性を確認しましょう。
まとめ
Apple Watchがペアリングできない原因はさまざまですが、多くの場合、iPhoneやApple Watchの設定ミスやソフトウェアの問題が原因です。まずは基本的なチェックを行い、それでも解決しない場合は、より詳細なトラブルシューティングを試してみましょう。
今回紹介した対処法のまとめ
✅ 基本的な確認事項
- BluetoothとWi-Fiがオンになっているか確認する
- iPhoneとApple WatchのOSを最新バージョンにアップデートする
- ネットワーク環境が安定しているかチェックする
✅ iPhone側のトラブルシューティング
- iPhoneの再起動やネットワーク設定のリセットを試す
- 別のiPhoneでペアリングできるか確認する
✅ Apple Watch側の設定見直し
- 強制再起動やリセットを行い、ペアリングし直す
- アクティベーションロックの解除を試す
✅ ペアリング画面が進まない場合の対策
- 手動でペアリングを試す
- Apple ID認証やiCloud同期の問題を解決する
✅ それでも解決しない場合
- Appleサポートに問い合わせる
- Apple Storeで修理・交換を検討する
- iCloudバックアップから復元を試す
- 必要に応じて新しいApple Watchの購入を検討する
トラブルの原因を一つずつ解決していけば、ほとんどの場合Apple Watchを正常にペアリングできるはずです。快適なApple Watchライフを楽しむために、ぜひ今回紹介した方法を試してみてください！
