USJ（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン）をもっと便利に楽しむために、多くの人が利用しているUSJ公式アプリ。スマホひとつでチケット管理やアトラクションの待ち時間確認ができる便利なツールですが、「入場券が登録できない！」というトラブルに悩まされる人も少なくありません。
「購入したチケットがアプリに反映されない…」
「QRコードを読み取っても登録できない…」
こんな状況に陥ってしまうと、せっかくの楽しいUSJ旅行がスタートする前にストレスを感じてしまいますよね。
この記事では、USJ公式アプリに入場券が登録できない原因とその解決策を徹底解説します！
事前に対策を知っておくことで、スムーズにチケットを登録し、快適にUSJを楽しみましょう。
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USJアプリで入場券が登録できない主な原因
① チケット購入直後でまだ登録可能になっていない
USJの入場券（スタジオ・パス）は、購入直後にはアプリに登録できない場合があります。
特に前売り券を購入した場合は、購入翌日の午前5時以降にならないと登録できない仕様になっています。
ただし、当日券の場合はすぐに登録可能です。
② アプリが最新バージョンでない
古いバージョンのアプリでは、入場券の登録機能が正しく動作しないことがあります。
App StoreやGoogle Playストアで最新バージョンに更新してから、再度試してみましょう。
③ 登録対象外のチケットを使用している
USJ公式アプリに登録できるのは以下のチケットのみです。
| 登録可能なチケット | 登録できないチケット |
|---|---|
| スタジオ・パス（入場券） | エクスプレス・パス |
| 年間パス | レストラン予約券 |
| eチケット（QRコード付き） | ショー・アトラクション整理券 |
エクスプレス・パス（アトラクションの優先券）は登録対象外なので注意してください。
④ チケットのQRコードが正しく読み取れない
QRコードが汚れていたり、画面の反射が強いと、アプリが読み取れないことがあります。
画面の明るさを最大にし、できるだけ影の少ない環境でスキャンしてみましょう。
⑤ すでに別のアカウントで登録されている
チケットは1つのアカウントでのみ登録可能です。
すでに他の家族や友人のスマホで登録されている場合は、新しいアカウントでは登録できません。
USJアプリに入場券を登録する方法
① 公式アプリを開き、ログインする
- USJの公式アプリを開く
- ユーザーアカウントでログイン（初回利用の場合は新規登録）
② 「チケットを追加」ボタンを押す
- メニューから「チケット」を選択
- 「チケットを追加する」ボタンをタップ
③ チケット情報を入力する
- QRコードをカメラでスキャン
- またはチケット番号を手入力
④ 正常に登録できたか確認する
登録が完了すると、アプリ内でチケット情報が表示されます。
もし登録できない場合は、以下の対処法を試しましょう。
入場券が登録できないときの対処法
① アプリを再起動してみる
一度アプリを完全に閉じ、再起動すると正常に動作することがあります。
② スマホのOSを最新バージョンに更新する
iPhoneやAndroidのバージョンが古いと、アプリが正常に動作しない場合があります。
設定アプリから最新のOSにアップデートしてみてください。
③ 別のスマホで試してみる
スマホのカメラがうまくQRコードを読み取れないこともあります。
可能であれば他のスマホで試してみるのも1つの方法です。
④ スクリーンショットを使って登録する
QRコードの読み取りがうまくいかない場合、チケットのスクリーンショットを撮影し、それを別の端末で表示してスキャンするとうまくいくことがあります。
⑤ USJのインフォメーションセンターに問い合わせる
上記の方法でも解決しない場合は、**USJのインフォメーションセンター（0570-20-0606）**に問い合わせてみましょう。
USJアプリに入場券を登録するメリット
① スマホ1つで簡単に入場できる
チケットを印刷したり紙のチケットを持ち歩く必要がなく、スマホ1つでスムーズに入場できます。
② アトラクションの待ち時間がリアルタイムで確認できる
USJアプリにチケットを登録しておけば、アトラクションの待ち時間やショーのスケジュールをリアルタイムで確認できます。
③ ユニバーサル・エクスプレス・パスの管理が簡単
エクスプレス・パスを利用する際も、アプリ上で時間を確認しながらスムーズにアトラクションを楽しめます。
④ ファストパスやレストラン予約も可能
チケットを登録しておくと、USJ内のレストラン予約や有料ファストパスの購入もアプリから簡単にできます。
まとめ
USJ公式アプリで入場券を登録できない場合、以下の点を確認しましょう。
✅ チケット購入翌日の午前5時以降であるか
✅ アプリとスマホのOSが最新バージョンであるか
✅ 登録対象のチケットであるか（エクスプレス・パスは不可）
✅ QRコードの読み取りが正しくできているか
✅ すでに別のアカウントで登録されていないか
もし解決しない場合は、USJインフォメーションセンターに問い合わせるのが最善の方法です。
快適にUSJを楽しむために、事前にチケットの登録を済ませておきましょう！
