人間関係のなかで不得意と感じる人と上手く付き合うには、適切なアプローチが重要です。ここでは、職場や個人的な環境で不得意と感じる人々との効果的な関わり方について説明します。
また、不得意な関係がどのようにして形成されるのか、そして不得意と感じられがちな人々の一般的な特徴についても探ります。
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苦手な人が生まれる3つの段階
人間関係において苦手な人が生じる背景には、具体的な理由が存在します。自分がなぜ特定の人を苦手と感じるのか疑問に思う時、その理由を理解すれば納得がいくこともあるでしょう。
ここでは、不得意な人間関係がどのように形成されるかについて、以下の3つの段階を検証します。
【苦手な人が生まれる3つの段階】
1. 本能的に「苦手」と脳が判断する
2. その人の嫌な部分が見えるとより苦手になる
3. 相手に「苦手な感情」が伝わり関係を悪化させる
本能的に「苦手」と脳が判断する
脳には好き嫌いを無意識に決定する機能が備わっています。
好き嫌いの判断は、脳の中の扁桃体という部位が行います。この扁桃体は、物事が安全か危険かどうかをわずか0.02秒で判断するとされています。
例えば、「危険だ！」と感じる瞬間に、声を出す前に体が反応することがあります。これは、扁桃体が迅速に危険を感知した結果です。
人と会った際も、扁桃体は相手が好ましいか危険かを判断し、以前の経験に基づいて「苦手な人」としてとっさに認識することがあります。
その人の嫌な部分が見えるとより苦手になる
一度「嫌い」と判断されると、その人を不得意な人として認識し始めます。そして、無意識にその人の嫌な部分が目立つようになります。
「苦手な人は目につきやすい」「些細なことでも気になる」という感覚は一般的です。
この「嫌い」「苦手」という感情が重なると、最終的にはその人を本当に嫌いになってしまう可能性があります。
相手に「苦手な感情」が伝わり関係を悪化させる
苦手と感じる心理は、やがて相手にも伝わります。コミュニケーションには言語的なものと非言語的なものがあり、人は身振り手振りや醸し出すオーラをより敏感に受け取る傾向があります。
非言語的コミュニケーションとは、表情や雰囲気、身振りを通じたコミュニケーションのことです。「目は口ほどにものを言う」という言葉が示すように、いくら言葉で表現をしても、「苦手」という心理は態度や行動を通じて相手に伝わってしまうものです。
「鏡の法則」と言われているように、相手は自分自身を映し出す鏡でもあるので、自分が今どのような感情で相手に接しているかは、言葉を介さなくても感じ取られてしまうのですね。
自分を嫌う相手に親切に振る舞うのは難しく、「嫌われているかもしれない」と感じる相手も同じように、嫌悪の態度を取ることがあります。
このような相互作用が「苦手な人」との関係を悪化させる原因となります。
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他人から苦手と見なされやすい人の7つの特徴
他人から「不得意」と見なされやすい人には特定の特性がしばしば見られます。
これには「相手によって態度を変える」「自己の過ちを受け入れない」「高圧的な態度で接する」「ずるい人」「常に否定的な話題を持ち込む」「相手の事情を配慮しない」「常識がない」といった点が含まれます。
これらの特性を理解することで、なぜある人々を不得意と感じるのか、その理由に気づく手がかりになります。
また、自身が他人の「不得意な人」にならないための予防措置としても役立ちます。以下では、これら7つの特性について詳しく見ていきます。
【苦手な人の7つの共通点】
1. 相手によって態度を変える人
2. 自分の過ちを受け入れない人
3. 高圧的な態度で接する人
4. ずるい人
5. 常に否定的な話題を持ち込む人
6. 相手の事情を考慮しない人
7. 常識がない人
相手によって態度を変える人の特徴
上司には優しく、部下には高圧的な態度をとる人は、周囲から苦手な人と見なされがちです。自分に利益がある人にだけ良い態度を示すような行動は、他人からの信頼を得にくいのです。
また、他人の親切や好意を当然のものと見なし、自己の利益を優先する人も苦手と見なされやすいです。
どのような状況でも人に対して平等に接し、他人を不快にさせないよう努めることが大切です。
自分の過ちを受け入れない人の特徴
自分の間違いを決して認めず、謝罪しない人は、職場やプライベートでの人間関係に少なからず悪い影響を与えることがあります。このような人は、常に自分が正しいと信じ、その考えを他人に強要することで、苦手な人とみなされることがあります。
自分の価値観を持つことは大事ですが、間違いを犯した際は誤りを認め、謝ることも大切です。
常に自己反省を忘れず、謙虚な姿勢を保つことが望ましいです。
高圧的な態度で接する人の特徴
どんな状況でも、相手に高圧的な態度で接する人は、他人から避けられる傾向があります。
初対面で「うわ、この人とは合わなそう」と感じることもあるでしょう。
丁寧な言葉遣いをしていても、どこかで相手を見下すような気持ちは行動や態度に表れがちです。特に部下や後輩との関係においては、自分が無意識に優越的な態度を取っていないか注意が必要です。
時には自己反省し、自分が他人から苦手と思われるような行動をしていないか見直すことが大切です。
ずるい人の特徴
世の中には自分の利益のために人を陥れようとしたり、不正を働く人が存在します。このような人はしばしば反社会的な行動をする傾向にある為、まともな人であれば、このような人から距離を置くようにします。
自分の利益を優先するあまり、人に嘘の情報を流したり、陥れようとする為、他人の気持ちを蔑ろにする事もあります。
ずるい人の特徴については以下の記事でまとめているので、こちらも併せてご覧になってください。
⇨ずるい人は育ちがいびつ？その背景に潜む原因とその解決策について
常に否定的な話題を持ち込む人の特徴
常に否定的な話題ばかりをする人と一緒にいると、周囲の人は疲れてしまうことがあります。「私はこんなに苦しい」と常に被害者意識を持ち、悲劇の主人公のように振る舞う人は、しばしば不得意とされます。
悩みを打ち明けることは重要ですが、相手の立場や感情も考慮することが大切です。常に聞き役を強いられる人も、実は耐えている場合があります。
また、悪口ばかり言う人も同様に敬遠されることがあります。ポジティブな態度や言葉遣いを心がけ、周囲にも自分にも心地よい環境を作りましょう。
相手の事情を考慮しない人の特徴
自己中心的な行動を取り、他人の時間や状況を無視する人は、しばしば「不得意な人」と見なされる傾向にあります。
特に、仕事において他人の業務に影響を及ぼす場合は特に注意が必要です。自分がわからないことを相談する時や、他人の助力を求める時には、相手の状況や負担を考慮することが重要です。
自分本位に行動してしまうと、意図せず相手に負担をかけてしまうことがあります。常に相手の立場を配慮することは、相互の思いやりにも繋がり、どのような状況でも守るべき大人のマナーです。
常識がない人の特徴
社会人として基本的なマナーや考え方が欠けていると感じられた際に、周囲の人からも距離を置かれやすくなります。世の中のルールに反したり、自己中心的で人を敬わず自分勝手に振る舞う人は、煙たがられる存在でもあります。
周りの人はこのような人と極力関わりたくないと思うようになり、次第に周囲から人が離れていってしまいます。
『常識がない人』の特徴や、どのような末路を歩んでしまうのかについては以下の記事でまとめているので、こちらもご覧になってください。
⇨常識がない人は育ちが悪い？特徴や性格、迎える末路について
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苦手な人との関係を良好に保つ5つの対策
苦手な人と円滑に関わるためには、適切なアプローチが重要です。例えば、相手と適切な距離を保つ、客観的に相手を見るなどの方法が効果的です。
苦手な人を完全に無視すると、自身の評価が周囲に悪影響を及ぼす可能性があります。
特にビジネスシーンでは、付き合いの相手を選ぶことは難しいため、これらの対処法を知って、上手に対応することが大切です。
【苦手な人との関係を良好に保つ5つの対策】
1. 適切な距離を保ちながら対応する
2. 相手を無理に変えようとしない
3. 相手に影響され過ぎないように注意する
4. 新しい人間関係を築く
5. 相手を冷静かつ客観的に観察する
苦手な人とは適切な距離を保ちながら対応する
先ほど触れた通り、脳が「苦手」と判断すると、相手のマイナス面が目立つようになります。そのため、苦手な人とは一定の距離を保って接することが効果的です。
職場に苦手な人がいる場合は、業務に関係する事のみで関わるようにしましょう。
相手と適切な距離を保つことで、苦手意識を軽減することが可能となります。
相手を無理に変えようとしない
苦手な人の嫌な点を変えようと努めると、かえって自分自身が疲弊してしまうことがあります。他人の性格や態度を変えるのは、非常に難しい事でもあるからです。
苦手な人と上手く付き合うためには、相手を変えようとするのではなく、自分の考え方や心の在り方を変える事の方が簡単で、ストレスや負担も軽減されるものです。
相手の嫌な部分に対する固執を手放すことで、自分自身の精神も楽になります。
相手に影響され過ぎないように注意する
時折、無意識のうちに「苦手な人」のペースに巻き込まれてしまうことがあります。特に相手が否定的なことをよく話す場合、自分の気分が沈むこともあるかもしれません。
苦手な人に自分の感情やあなたのペースを乱されるのは望ましくありません。
相手に振り回されない為にも、自分の考えをしっかり持ち、時には「それは無理だ」とはっきり断ることも大事です。
新しい人間関係を築く
苦手な人の事ばかり頭にある時は、自分にとって新しい人間関係を築くことが有効です。
職場に苦手な人がいる場合、趣味や活動を通じて新たに友人を作るのが良いでしょう。
趣味や好みが合う人とのポジティブな関係は、苦手な人について考える時間を減らし、生活に新たな楽しみや変化をもたらします。
相手を冷静かつ客観的に観察する
苦手な人と上手く付き合うためには、彼らを客観的に観察することも重要です。
「なぜ自分はこの人の事をこんなにも嫌なのか？」と考えるのではなく、「この人にはこういう特徴があるんだ」と、第三者の客観的な視点で捉えるようにしましょう。
このようにする事で、相手のネガティブな面に囚われる感情を和らげ、苦手な人に囚われずに日々を穏やかに過ごす事が出来るようになります。
まとめ：苦手な人との接し方を知り、人間関係をスムーズに
誰しも、少なからず「苦手な人」は居ます。すべての人が万人に好かれる事はありませんし、利害が絡むとより慎重にならざるを得ない人もいる事でしょう。
不得意な人と上手く付き合うためには、相手を変えようとするのではなく、自分の考え方や捉え方を変える方が物事をスムーズに運びやすくなります。
この記事で紹介した方法はその一例です。
多くの人との関わりを持つ社会人にとって、苦手な人との適切な関わり方を学ぶことは、スムーズな人間関係を築く上で重要になってきます。